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  1. #1
    Junior Member
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    Umgang mit Händler

    Hallo zusammen,
    ich würde gerne mal eure Meinung zu folgendem Thema hören, ich habe Anfang Februar eine neue Diavel gekauft. Ein 2016 Modell ("Lagerware"), entsprechend reduziert. Auslieferung war zum 01.03.18 laut Kaufvertrag vereinbart.
    Leider habe ich die Mühle immer noch nicht, als erstes war der Chef krank ( nur er kann die Briefe bei der Bank ablösen ), als er wieder da war musste ich erfahren das Ducati selbst dem Händler fristlos gekündigt hat und alle Accounts ( Bank )
    eingefroren hat....
    Man hat mir aber versichert, das dass ganze für mich keine Problem ist, man würde das innerhalb von 14 Tagen lösen....
    Da ich das Motorrad komplett bezahlt habe ( stand ja da ), hatte ich mit dem Händler vereinbart das man mir die Mühle bringt, dann habe ich wenigstens schon mal das Motorrad. Wurde natürlich kurz vor knapp abgesagt ( Ich musste anrufen ! )
    wäre aber nicht weiter schlimm, der Brief sei abgelöst und unterwegs...., man meldet sich..
    Es kam natürlich kein Anruf, jetzt hatte ich gestern jemand aus der Buchhaltung am Telefon, der konnte mir keine Auskunft geben, leider sind die Verkäufer krank..., der Chef meldet sich aber. Hat er natürlich nicht...

    Was würdet Ihr tun ? Vom Kaufvertrag zurücktreten ( also schriftlich Frist etc. )
    Ich nenne bewusst keinen Namen oder Ort, auch wenn das alles Mist ist, möchte ich keine Händler Bashing betreiben. Aber eure Meinung würde ich gerne hören.
    Gruß - asche

  2. #2
    Senior Member
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    Hallo Asche,

    ich stand bei meinem Kauf vor ähnlicher Entscheidung. Überweisung und dann Brief per Post, oder Barzahlung bei Briefübergabe. Mir war die Überweisung zu riskant. Bei Insolvenz des Händlers gehört die Maschine wahrscheinlich zur Konkursmasse und man ist Geld und Motorrad los, da die Gläubigerbanken zuerst bedient werden. So hab ich bar bezahlt und den Brief sofort erhalten. In meinem Fall war der Händler seriös und meine Vorsicht wäre wohl nicht nötig gewesen.
    Mein Rat an dich: Prüfe mal deine Rechtsschutzversicherung, ob das Motorrad mit eingeschlossen ist. Ich würde an deiner Stelle sofort einen Anwalt hinzuziehen. Kannst ja zuerst damit drohen. Unbedingt schriftlich und unbedingt mit Terminsetzung zur Brief- bzw. Motorradübergabe.
    Ich wünsche dir viel Erfolg. Gruß Lakewood

  3. #3
    Senior Member
    Bike
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    Noch ein Nachtrag: Für mich sieht das ganz verdächtig nach bevorstehender Insolvenz aus: Sich verleugnender Chef, kranke Mitarbeiter, Auslistung von Ducati, Briefablösung bei Bank (was ist das denn??) Sperrung der Bankenaccounts. Wenn überhaupt, dann ist jetzt Ducati dein Freund. Da musst du mal Rabatz machen, da steht ja schließlich auch der Ruf des Herstellers auf dem Spiel. Und wie gesagt: Anwalt

  4. #4
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    Natürlich habe ich mich von meiner Freude verleiten lassen und habe gleich bezahlt. Hatte ich auch nie noch nie vorher gemacht.....
    Ehrlich gesagt glaube ich nicht das die Bude insolvent ist, ich war letzte Woche noch da, die Verkaufen weiterhin noch Motorräder, gebrauchte z.b. Wenn die Insolvenz wären und weiter machen wie bisher wäre das ja Insolvenzverschleppung.
    Den gibt es auch schon seit mehr als 15 Jahren als offizieller Ducati Händler. Wenn die Story stimmt, dann hat Ducati selbst vom Händler verlangt den Verkaufsraum umzubauen, dieses hat er verweigert und daraufhin die Kündigung erhalten.
    Das Briefe bei der Bank ausgelöst werden ist ein normaler Vorgang, die Motorräder "gehören" ja nicht dem Händler, alle Briefe liegen auf der Bank. Stell die mal vor die müsstest als Händler für dutzende Maschinen in Vorleistung gehen.., machen Autohäuser auch so. Ich hatte Anfang dieser Woche noch die Zusicherung das er Brief unterwegs ist, nur seit Mittwoche ist der Verkäufer krank, was bei der momentanen Grippewelle ja schon sein kann.

  5. #5
    Senior Member
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    Hallo Asche,

    wollte dir nicht unnötig Angst einjagen. Was du schreibst hört sich ja schon mal positiv an. Trotzdem, hör nicht auf Druck zu machen.

    Viele Grüße und baldige Lieferung, Lakewood

  6. #6
    Senior Member Avatar von Tenno
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    Wer ist dein Vertragspartner, eine juristische (GmbH etc.) oder eine natürliche Person (Einzelfirma)?
    Desmogrüße Tenno

    Grip ist wie Luft - beides vermisst man erst, wenn's nicht mehr da ist....

    Ducati Diavel Forumstreffen 03.-05. August 2018 Ederbergland

  7. #7
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    Ist eine GmbH, die Haftung ist somit begrenzt. Ich glaube aber nicht das die Bude insolvent ist, die Geschäfte dort laufen ja normal weiter. Angeblich wartet man drauf das die Briefe(e) eintrudeln,ist alles Mist, ich wollte nur eine Diavel kaufen und fahren, statt dieser hinterher zu laufen.....

  8. #8
    Senior Member Avatar von Tenno
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    Schau mal hier:

    https://www.bundesanzeiger.de/ebanzwww/wexsservlet

    daraus kann man vielleicht schon Schlüsse ziehen.
    Desmogrüße Tenno

    Grip ist wie Luft - beides vermisst man erst, wenn's nicht mehr da ist....

    Ducati Diavel Forumstreffen 03.-05. August 2018 Ederbergland

  9. #9
    Junior Member
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    Danke für den link. Wie gesagt, ich glaube nicht das er insolvent ist. Der Verkauf von gebrauchten Motorrädern und die Werkstatt laufen normal weiter.
    Langsam bin ich natürlich etwas angep..., Lieferung war für den 01.03.18 vertraglich ausgemacht. Da man mir keine Auskunft geben kann wann ich den Brief bekomme, war ich jetzt gezwungen schriftlich eine Frist zu setzten, und der Vertag eventuell
    Rückabzuwickeln. Mann Mann, ich wollte einfach nur eine Diavel fahren und genießen....

  10. #10
    Senior Member Avatar von maddin
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    Sorry, aber da ist irgendetwas faul. Brief verschlampt, Hehlerware, was auch immer. Von jetzt auf gleich bekommt man von Duc nicht die Lizenz entzogen. Die Prozesse der Umgestaltung gehen langfristig und mit den Händlern auch sehr kooperativ von statten. Ducati Händler haben nach wie vor Gestaltungsspielraum. Das Argument wird natürlich gerne vorgeschoben...

    Nicht vertrauenswürdig ist, dass Du keinen zu fassen bekommst. Solltest mal jemand anderen anrufen lassen und nach dem Chef fragen lassen. Auch ein kranker Chef kann eine Vollmacht ausstellen, dass ein Mitarbeiter den Brief auslösen kann. Wenn er klamm ist, und abverkauft, könnte es sein, daß Du Opfer wirst. Ich würde nicht so lange die Füße stillhalten. Jemanden zu verklagen dessen Taschen leer oder auf Malle sind bringt nix.
    Du cati?
    Ich maddin 

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